Dokumen ini menerangkan peraturan dan syarat penggunaan platform fly99 secara menyeluruh. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Terma kami dibina atas enam prinsip teras yang melindungi kepentingan semua pihak.
Semua syarat, had dan peraturan dinyatakan dengan jelas tanpa bahasa yang mengelirukan. Anda berhak tahu apa yang anda setujui sebelum menekan butang daftar.
Terma fly99 direka untuk melindungi pemain daripada penyalahgunaan, kecurian identiti dan penipuan — bukan untuk menghalang anda daripada menikmati platform.
Kami komited terhadap permainan adil yang menggunakan RNG bertauliah. Tiada manipulasi hasil, tiada kelebihan tersembunyi — setiap pemain bermain atas padang yang sama rata.
Kemenangan anda diproses dengan tepat dan cepat. Syarat pengeluaran dinyatakan dengan jelas, dan kami tidak mencipta alasan untuk menahan pembayaran yang sah.
Data peribadi anda dilindungi oleh sistem penyulitan tahap bank. Kami tidak menjual, berkongsi atau menyalahgunakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.
Bermain secara bertanggungjawab adalah kewajipan bersama. fly99 menyediakan alat kawalan diri, manakala pemain pula bertanggungjawab untuk menggunakan platform secara saksama.
Selamat datang ke fly99. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform fly99 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.
Penggunaan platform fly99 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. fly99 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati melanggar syarat ini akan ditutup serta-merta tanpa sebarang bayaran balik.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam platform fly99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, kaedah pembayaran atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan pengesahan akaun gagal dan transaksi kewangan ditangguhkan atau dibatalkan.
Sebagai sebahagian daripada tanggungjawab platform, fly99 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk semua pengguna. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen berkaitan lain. Proses ini penting untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan pematuhan terhadap peraturan yang berkuat kuasa.
Anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. fly99 mengesyorkan anda:
fly99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.
fly99 menerima pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, TNG e-Wallet, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai dalam platform. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah tidak dibenarkan.
Permintaan pengeluaran yang berjaya akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam halaman Pengeluaran kami. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.
Had deposit minimum dan maksimum, serta had pengeluaran, adalah tertakluk kepada dasar semasa fly99 dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa boleh disemak dalam bahagian kewangan akaun anda atau di halaman Deposit kami.
fly99 mematuhi sepenuhnya undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan, dan akaun terlibat akan dibekukan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Semua permainan dalam platform fly99 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Dalam kes berlakunya gangguan teknikal atau kerosakan sistem semasa sesi permainan, fly99 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada akaun pemain. Keputusan fly99 dalam perkara ini adalah muktamad.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh fly99 adalah tertakluk kepada syarat dan kelayakan tertentu. Syarat pertaruhan, tempoh sah dan kelayakan minimum dinyatakan dalam setiap tawaran promosi secara berasingan. Sila semak halaman Promosi kami untuk maklumat penuh setiap tawaran.
Penggunaan platform fly99 untuk aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dan tindakan undang-undang:
fly99 mengambil privasi pengguna dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
fly99 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan aktiviti permainan mereka, termasuk had deposit, had masa bermain dan pilihan jeda diri. Jika anda berasa permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila gunakan alat ini atau hubungi pasukan sokongan kami.
Untuk maklumat lebih lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
fly99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini tanpa notis awal. Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, baki dalam akaun boleh disita bergantung kepada sifat pelanggaran. Bagi penutupan akaun yang tidak berkaitan dengan pelanggaran, baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna.
Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.
Platform fly99 disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan, ralat atau kecacatan pada setiap masa.
fly99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau luar jangka yang timbul dari penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
fly99 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan dalam platform. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau semak halaman FAQ kami untuk soalan lazim.
Pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7. Hubungi kami jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana terma.
Semak FAQ Kami